HR Business Partner / Adviseur

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ervaren HR Business Partner / HR Adviseur die op korte termijn kan instappen en rust brengt in een dynamische, operationele omgeving. Onze opdrachtgever is al ruim 30 jaar een toonaangevende speler in de schoonmaakbranche, met meer dan 3.000 collega’s die dagelijks kantoren, hotels en ziekenhuizen in heel Nederland schoonhouden. Binnen de regio Amsterdam werken mensen met ruim 90 nationaliteiten, en precies daar ligt de kern van deze rol: jij pakt lopende, complexe casuïstiek op rond verzuim, gedrag en functioneren en bent de vaste sparringpartner voor de rayonmanagers.

Geen beleidsfunctie op afstand, maar een hands-on opdracht waarbij je regelmatig op locatie bent, veelal in het centrum.

Werkzaamheden: Binnen het HR team is de bezetting tijdelijk flink teruggelopen. Daardoor liggen er dossiers die aandacht nodig hebben en zoeken leidinggevenden naar iemand die overzicht houdt, knopen doorhakt en met ze meedenkt. Jij stapt midden in die situatie in. Inwerken doe je al werkende: er ligt direct concreet werk op je bureau en op locatie. Je werkt nauw samen met 5 à 6 rayonmanagers. Zij zijn ieder verantwoordelijk voor meerdere panden, met op elk pand een eigen objectverantwoordelijke.

De casussen spelen vooral rond het personeel op deze locaties. Je bent daarmee de verbindende schakel tussen de operatie en de staforganisatie: je zorgt dat HR beleid in de praktijk werkt en bijdraagt aan een stabiele dagelijkse operatie. Je neemt de lopende, complexe personeelscasuïstiek over, brengt in kaart waar elk dossier staat en brengt het verder richting een oplossing. Je begeleidt verzuimdossiers en zorgt voor een zorgvuldige en tijdige opvolging, in afstemming met leidinggevenden en betrokken partijen.

Je pakt gedragskwesties en situaties van niet functioneren op, van het eerste gesprek tot de passende vervolgstap, en zorgt dat dossiers goed onderbouwd zijn. Je coacht en adviseert de rayonmanagers bij HR vraagstukken, inzetbaarheid en lastige gesprekken, zodat zij zelf steviger komen te staan. Je ondersteunt leidinggevenden in de omgang met een zeer diverse groep medewerkers, onder wie laaggeletterden en nieuwkomers die soms echt extra hulp nodig hebben.

Duidelijke, eenvoudige communicatie en een praktische aanpak zijn hierbij belangrijk. Je werkt mee aan het afbouwen van opgebouwde spaaruren conform de cao en zorgt dat dit zorgvuldig en uitlegbaar gebeurt. Je bent regelmatig op locatie in Amsterdam en schakelt mee waar de praktijk daarom vraagt. Je werkt samen met het HR adviesteam en de HR manager om de continuïteit van HR ondersteuning te borgen.

Eisen: Minimaal 5 jaar HR ervaring in een operationele organisatie, bij voorkeur als HR Business Partner of senior HR adviseur. Aantoonbare ervaring met complexe casuïstiek op het gebied van verzuim, gedragskwesties en niet functioneren. Ervaring in een sector met veel uitvoerend personeel, zoals schoonmaak, facilitair, transport, logistiek of retail. Je bent een echte aanpakker: je pakt dossiers zelf op en schakelt makkelijk tussen kantoor en werkvloer.

Je woont in Amsterdam of in de directe omgeving.

Wensen: Kennis van en ervaring met de schoonmaak cao. Ervaring met het werken met een multiculturele populatie. Ervaring met het afbouwen van spaaruren of verlofsaldi.