Medior IAM Beheerder

Als IAM-beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de Identity and Access Management-dienstverlening. Je zorgt ervoor dat de stabiliteit, beschikbaarheid, kwaliteit en continuïteit van de keten worden bewaakt. Naast het in beheer houden van onze IAM-keten moet deze ook klaargemaakt worden voor vernieuwing en automatisering. Je bent daarom constant op zoek naar manieren om processen te verbeteren en efficiënter te maken.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse taken, waaronder het beoordelen en interpreteren van aanvragen, het verzamelen van nadere informatie bij bevindingen en het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers. Je voert installatiewerkzaamheden uit, patch/upgradewerkzaamheden en dagelijkse checks op de keten. Je controleert de afhandeling van de beheerwerkzaamheden en laat werkzaamheden verantwoorden en afsluiten.

Als IAM-beheerder adviseer en coördineer je in het wijzigingenproces en het incidentenproces. Je werkt met zeer complexe systemen, incidenten en situatie. Je meldt, analyseert en handeld deze afwijkingen af in dynamische beheeromgevingen.

Je neemt tijdens je werkzaamheden een ondernemende houding aan. Je voert zelf diepgaande analyses uit om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Je bent in staat om snel te schakelen tussen verschillende systemen, processen en omgevingen om een compleet beeld te krijgen van de situatie. Je zoekt actief naar oplossingen en lost problemen op door creatieve en innovatieve benaderingen te gebruiken in samenwerking met het team.

Voor de vernieuwing en verbetering ben je in staat vooruit te denken en de toekomst visie van de keten op te nemen in de huidige processen. Je schrijft testplannen voor deze vernieuwingen en voert deze testplannen uit om ervoor te zorgen dat de technische functionaliteit veilig naar productie gaat.

Als ervaren IAM-Beheerder beschik je over diepgaande kennis van identiteits- en toegangsbeheer, evenals uitstekende vaardigheden om complexe projecten succesvol te begeleiden. Je bent in staat om meerdere stakeholders effectief te coördineren, deadlines te bewaken, de voortgang van projecten te monitoren en dit te schakelen met andere disciplines binnen het project, waardoor alles soepel verloopt en de gewenste resultaten worden behaald.

Met je proactieve houding en vermogen om vooruit te kijken, weet je potentiële knelpunten en risico's tijdig te identificeren en hierop adequaat te reageren. Je bent ook in staat om de benodigde expertise en middelen voor een project op tijd in te schatten en deze adequaat aan te vragen, waardoor het project zonder onnodige vertragingen of obstakels kan worden uitgevoerd. Door je uitstekende communicatieve vaardigheden en vermogen om met verschillende expertises te schakelen, kun je effectief samenwerken met andere teams en stakeholders om de gewenste resultaten te bereiken.

Achtergrond opdracht: Binnen het JIVC bestaat de afdeling Generieke IT & Infra (COMMIT) en deze is samen met de andere afdelingen van de functionele en operationele IT dé Defensieleverancier van complete systemen, applicaties, trainers en simulatoren voor de krijgsmacht in het betreffende domein. De afdeling draagt op basis van diepgaande kennis van bedrijfsvoering, gebruikers- en instandhoudingsprocessen bij aan de vertaling van eisen en wensen naar concrete specificaties t.b.v IAM software. De afdeling is daarnaast ook verantwoordelijk voor het in stand houden van deze systemen.

Generieke beschrijving competentie gebied en niveau's: Implementeert en begeleidt de evolutie van een ICT-oplossing. Zorgt voor een efficiënte controle en planning van software- of hardwaremodificaties om te voorkomen dat meerdere upgrades onvoorspelbare resultaten opleveren. Minimaliseert onderbreking van de service als gevolg van wijzigingen en houdt zich aan de gedefinieerde Service Level Agreement (SLA). Zorgt voor overweging en naleving van procedures voor informatiebeveiliging.

Samenvattende opgave en missie: Beheert ICT-systeemcomponenten om te voldoen aan de servicevereisten. Installeert software, configureert en verbetert ICT-systemen. Beheert de dagelijkse activiteiten om te voldoen aan de continuïteit van service, herstel, beveiliging en prestatiebehoeften.

Taken: Systeemgerelateerde problemen onderzoeken, diagnosticeren en oplossen. Software installeren en upgraden. Test upgraden. Plan installatie werkzaamheden om verstoring te minimaliseren. Diagnose en oplossing van hardware- of softwareproblemen. Voldoen aan de organisatieprocedures om de integriteit en veiligheid van het systeem te waarborgen.

Eisen: eCF-profiel: Systems Administrator.

Referentie Gebied: C.02 Ondersteunen van wijzigingen. Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid. Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden. Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken.

Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven: welke rol de kandidaat vervulde, welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden, in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau. Cv's waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid. Kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortelijke functie.

Kandidaat heeft bij voorkeur tenminste 5 jaar aantoonbare werkervaring met het systematisch handelen om tijdens wijzigingen te reageren op de dagelijkse operationele behoefte, het voorkomen van serviceonderbrekingen en de samenhang met SLA en informatiebeveiligingsvereisten te handhaven. De kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met: Windows Server, Linux Server, Databases, LDAP, Webservers, Werkmethoden (OTAP en Agile), Ontwikkel skills.

Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met IAM ([naam]).