Teammanager Informatieadvies

De gemeente Zutphen brengt een deel van de IV/ICT-dienstverlening onder bij leveranciers en bouwt een regieorganisatie: de gemeente aan het stuur, de leverancier in de uitvoering. Zutphen werkt toe naar een inrichting met de teams Informatieadvies en Informatiediensten, conform de daarover te nemen besluitvorming. De overgang naar regie is één transitie. Vier bewegingen lopen tegelijk en grijpen in elkaar: organisatie en mensen, sourcing en regie, bestuurbare dienstverlening en interne beheersing.

Een keuze in de ene beweging verschuift werk in de andere. Twee interim-teammanagers besturen deze overgang. Ieder heeft een eigen primaire opdracht, en samen zijn zij verantwoordelijk dat de vier bewegingen niet uit elkaar lopen. Als interim teammanager Informatiediensten rapporteert u aan de directeur Bedrijfsvoering en Dienstverlening.

Eindpunt van de overgang: nieuwe teams en leiding (vast, intern); definitieve mandaten en budgetstructuur; sourcing en regie op leveranciers op orde; bestuurbare dienstverlening. Uw primaire opdracht ligt op het vlak van de continuïteit en doorontwikkeling van het team Informatieadvies. Het team Informatiediensten kent de volgende clusters, welke allen een ontwikkeling door moeten maken: Informatieadvies en projecten; Data.

U zorgt dat: de uitkomsten van de strategische personeelsplanning zijn vertaald naar de inrichting, bezetting en ontwikkeling van het team, conform besluitvorming; portfolio en prioritering binnen de CIO-besturing werken: wat ontwikkelen we, tegen welke capaciteit; sourcingkeuzes per perceel zijn vertaald naar de gevolgen voor dienstverlening, architectuur, vraag en benodigde regie; de budgetstructuur voor ontwikkeling conform besluitvorming is ingevoerd; verantwoordelijkheden, afspraken, controles en stuurinformatie zo zijn ingericht dat aantoonbaar is hoe besluiten over portfolio, architectuur en ontwikkeling tot stand komen en worden uitgevoerd.

Bestuurbare dienstverlening: het domein heeft het dienstdenken omarmd op basis van het 3-laags model voor publieke diensten. De 1ste laag wordt gevormd door de primaire publieke diensten, de 2de laag betreft de Ondersteuning, Kaders en Toezicht, de 3de laag is de onafhankelijke interne controle. De gemeente wenst de Bedrijfsvoering aantoonbaar onder controle te brengen, met focus op (maatschappelijke) waardecreatie en het bevorderen van samenwerking.

Processen zijn opgezet op basis van het Universal Servicemanagement (USM) procesmodel. Binnen het project Optimalisatie Interne Dienstverlening (OID) is de beweging ingezet van sturen op afzonderlijke werkzaamheden naar sturen op diensten en processen. Die beweging zet u door: WAT (ontwikkelopgave): diensten verder expliciteren en bestuurbaar maken; HOE (toepassen en borgen): de binnen OID ontwikkelde gemeenschappelijke proceswerkwijzen worden in de dagelijkse dienstverlening toegepast, niet opnieuw ontworpen; WAARMEE (nog in ontwikkeling): mensen, competenties, applicaties, assets en voorzieningen worden bestuurbaar aan de diensten verbonden, met belegd eigenaarschap, beheer en mutatieroutes, voortbouwend op de lopende ontwikkeling van de CMDB en de aansluiting op assetmanagement.

Voor Informatieadvies betekent dit dat vragen, projecten en sourcingkeuzes herleidbaar zijn tot de diensten waaraan zij bijdragen, en dat de gevolgen daarvoor expliciet worden gemaakt.

Samenwerking: wat nog definitief belegd moet worden, zoals contract- en leveranciersmanagement, dienstmanagement en proceseigenaarschap, bereidt u met de teammanager Informatiediensten voor ter besluitvorming en voert u na besluit in. De opdracht is afgerond wanneer: het team werkt binnen vastgestelde mandaten en budgetstructuur; de diensten waaraan het team bijdraagt een belegde dienstmanager hebben en volgens de gemeenschappelijke werkwijzen worden aangestuurd; vraag en levering tussen beide teams aantoonbaar op elkaar aansluiten, met werkende afstemming en escalatie; de vaste teammanager een werkend team, de mandaten, de openstaande besluiten en de lopende afspraken heeft overgenomen.

Profiel van de geschikte interim professional: Dutch native or near native.

Knock-outcriteria: afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau; minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van leidinggevende in een IV/ICT-organisatie; aantoonbare werkervaring met een organisatie- en/of regietransitie in IV/ICT; aantoonbare werkervaring met het inrichten van portfolio en prioritering van IV-ontwikkeling; aantoonbare werkervaring met het inrichten van CIO-besturing, mandaten en escalatie; aantoonbare werkervaring met het bestuurbaar maken van dienstverlening; aantoonbare werkervaring binnen een gemeente en/of andere overheidsorganisatie.

In verband met de Wet DBA is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie.

Duur opdracht in maanden: 6.

Aantal uren per week: 32 (28-32 uur, 0.89 fte).